Häufig gestellte Fragen

VERSAND

Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?

• Unsere Lieferzeit beträgt 5-12 Tage ab Versand des Pakets. Wir bemühen uns, das Paket an jedem Werktag zu versenden. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund eines hohen Aufkommens beim Versanddienstleister manchmal zu Verzögerungen kommen kann.

Welche Versanddienstleister nutzen Sie?

• Wir nutzen Postnord, Earlybirds und Citymail für die Lieferung unserer Produkte.

PRODUKT

Kann ich mein Produkt zurückgeben?

• Natürlich können Sie Ihre Bestellung zurückgeben. Senden Sie eine E-Mail an: kontakt@vaku.se um Rücksendeanweisungen zu erhalten.

Das Produkt ist nicht auf Lager, wann kommt es wieder rein?

• Wir möchten unseren Lagerbestand immer so halten, dass man auf unserer Website bestellen kann. Manchmal haben wir jedoch eine höhere Nachfrage als erwartet. Wenn Sie auf dem Laufenden bleiben möchten, wann das gewünschte Produkt wieder auf Lager ist, können Sie unseren Newsletter abonnieren.

SONSTIGES

Noch Fragen?

Bei Fragen können Sie uns gerne unter kontakt@vaku.se kontaktieren.